Zorgsites verschillen wezenlijk van andere MKB-sites. AVG-compliance is niet optioneel — het is de kern. Patiënten delen gevoelige informatie, afspraken gaan vaak via portals die met jouw site moeten integreren. Een slecht ingerichte zorg-site is een juridisch risico én een marketing-kans gemist.

8.500+Zorgverleners in Amsterdam
3AVG-niveaus strenger dan normaal MKB
€1.495Vanaf Pro-pakket
4 wkTypische doorlooptijd met AVG-audit

Amsterdamse zorgsector in cijfers

Amsterdam heeft een diverse zorgsector: 230 huisartsenpraktijken, 450+ fysiotherapie-praktijken, 180+ tandartspraktijken, plus honderden GGZ-instellingen, diëtisten, podotherapeuten, en specialistische praktijken. Wat ze delen: elk heeft een website nodig die patiëntinformatie correct en veilig behandelt.

Wat een Amsterdamse zorg-website moet kunnen

01

AVG-compliance op zorg-niveau

Bijzondere categorieën persoonsgegevens (medische data) vallen onder artikel 9 AVG. Striktere eisen dan regulier MKB. Wij doen zorg-specifieke audit.

02

Online afspraakmodule

Integratie met MijnGezondheid.net, Zorgdomein, of praktijk-eigen systemen. Patiënten boeken 24/7, jij houdt overzicht.

03

Patiënt-portaal link

Directe link naar je patiënten-portaal voor dossiers, uitslagen, receptaanvragen. Uitbesteden of integreren via systemen als PatientCoach.

04

Meertaligheid in Amsterdam

NL/EN standaard voor internationale patiënten. Praktische vertalingen voor meest gebruikte zorg-termen.

05

Bereikbaarheidsinfo

Openingstijden, spoed-nummer, waarneemregeling bij vakantie. Direct op homepage, ook mobile goed leesbaar.

06

Praktijkinformatie

Team, specialisaties, verzekeringspartners. Patiënten checken dit voor ze zich inschrijven.

AVG voor zorgwebsites — strenger dan je denkt

Medische gegevens vallen onder "bijzondere categorieën" (artikel 9 AVG). Dat betekent voor jouw website:

  • Contactformulieren mogen niet standaard medische info vragen — alleen met expliciete toestemming
  • Cookie-banner moet zorg-context ondersteunen (geen marketing-cookies zonder toestemming)
  • Hosting moet binnen EU, bij voorkeur in Nederland
  • Verwerkersovereenkomst met alle leveranciers — ook met AI-chatbot provider
  • Bewaartermijnen strenger: contactformulier-data max 30-90 dagen
  • Dataschubledingen moeten binnen 72 uur aan AP gemeld worden

Wij leveren AVG-audit inbegrepen bij zorg-projecten. Zie onze volledige AVG-checklist voor context.

AI-chatbot voor zorg: mag dat?

Ja, mits goed ingericht. Een chatbot mag géén medisch advies geven — dat is duidelijke grens. Wat mag: veelgestelde vragen beantwoorden (openingstijden, herhaalrecepten-procedure, verzekeringsinfo), afspraak-verzoeken opvangen, triage naar spoed-hulp wanneer urgente signalen binnenkomen ("last van drukkende pijn op de borst" → direct "bel 112 of huisartsenpost").

Onze zorg-chatbots zijn expliciet getraind om: (a) geen medisch advies te geven, (b) door te verwijzen bij medische vragen, (c) spoedsignalen te herkennen en direct door te schakelen, (d) AVG-compliant te loggen met beperkte bewaartermijn.

Kosten en scope

Zorg-sites zijn iets complexer dan reguliere MKB-sites door AVG-vereisten. Realistische investering:

  • Eenpitter-praktijk (bijv. diëtist, psycholoog): Starter €749 met AVG-upgrade €200 = €949
  • Huisartsenpraktijk / fysio: Pro €1.495 met zorg-specifieke AVG-audit inbegrepen
  • Multi-zorgcentrum / GGZ-instelling: Business €2.995 met portal-integratie en uitgebreidere compliance
Een zorgwebsite is een juridisch document, een communicatiekanaal en een patiëntenervaring tegelijk. Elk van die drie moet afzonderlijk kloppen — en ze moeten samen werken.

Veelgestelde vragen

Is jullie website AVG-compliant voor zorgverleners?
Ja. Zorg-specifieke audit is standaard onderdeel van onze Pro- en Business-pakketten voor zorg-klanten. EU-hosting, verwerkersovereenkomsten met alle leveranciers, beperkte bewaartermijnen, cookie-banner zonder marketing-default.
Werken jullie met MijnGezondheid.net of Zorgdomein?
Ja. We integreren met de meeste Nederlandse afspraak- en patiëntensystemen via hun standaard API's of deep-links: MijnGezondheid.net, Zorgdomein, MedGemak, Doktr, ZorgMail.
Mag een chatbot medisch advies geven?
Nee, expliciet niet. Onze zorg-chatbots zijn getraind om géén medisch advies te geven. Ze vangen informatievragen op (openingstijden, procedures), doen geen diagnose of behandeladvies. Bij spoedsignalen schakelen ze direct door naar 112 of huisartsenpost.
Hoe zit het met hosting — mag dat in de VS?
Voor medische data: nee. We hosten zorgsites standaard bij Nederlandse of Europese partijen (TransIP, Hostnet, Leaseweb met EU-datacenter). Amerikaanse hosting voor medische gegevens is in strijd met AVG door extraterritoriaal recht (CLOUD Act).
Kunnen patiënten online afspraken maken?
Ja. Afhankelijk van je systeem koppelen we met je bestaande afspraak-module (MijnGezondheid.net, praktijk-eigen systeem), of zetten we een nieuwe module op. Patiënten kunnen 24/7 afspraken plannen binnen de door jou gedefinieerde slots.

Klaar voor een vrijblijvend gesprek?

30 minuten videocall of WhatsApp. Vast prijsvoorstel binnen 24 uur. Geen verkooppraatje.